Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder e utilizar o website da profittopdigital (profittopdigital.com) e os nossos serviços, aceita integralmente estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar os nossos serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os utilizadores do website, incluindo visitantes, clientes e outros utilizadores dos serviços.

2. Informações da Empresa

3. Descrição dos Serviços

A profittopdigital oferece os seguintes serviços especializados:

4. Utilização do Website

4.1 Uso Permitido

O website destina-se exclusivamente a:

• Obter informações sobre os nossos serviços
• Contactar a empresa para agendamento de serviços
• Solicitar orçamentos e esclarecimentos
• Aceder a informações de contacto e localização

4.2 Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Utilizar o website para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar aceder a áreas restritas do sistema
• Interferir com o funcionamento normal do website
• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos sem autorização
• Utilizar robots, spiders ou outros sistemas automatizados
• Transmitir vírus ou código malicioso
• Violar direitos de propriedade intelectual

5. Agendamento e Prestação de Serviços

5.1 Processo de Agendamento

Os serviços podem ser agendados através de:

• Formulário de contacto no website
• Email para info@profittopdigital.com
• Telefone: +351 273 522 355
• Visita às nossas instalações

5.2 Confirmação de Serviços

Todos os agendamentos devem ser confirmados pela profittopdigital. A confirmação será enviada por email ou telefone no prazo de 24 horas.

5.3 Alterações e Cancelamentos

6. Preços e Pagamentos

6.1 Estrutura de Preços

Os preços apresentados no website são indicativos. O preço final será confirmado após diagnóstico e acordo com o cliente.

6.2 Orçamentos

Orçamentos detalhados são fornecidos gratuitamente e são válidos por 30 dias.

6.3 Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Dinheiro
• Cartão de débito e crédito
• Transferência bancária
• MB Way

6.4 Condições de Pagamento

7. Garantias

7.1 Garantia dos Serviços

7.2 Garantia de Peças

As peças substituídas mantêm a garantia do fabricante. Peças usadas ou recondicionadas têm garantia mínima de 3 meses.

8. Responsabilidades e Limitações

8.1 Responsabilidade da profittopdigital

A profittopdigital compromete-se a:

• Prestar serviços com qualidade profissional
• Utilizar peças e componentes adequados
• Cumprir prazos acordados
• Manter confidencialidade dos dados dos clientes
• Fornecer orçamentos transparentes

8.2 Limitações de Responsabilidade

8.3 Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por:

• Fornecer informações corretas sobre o estado da bicicleta
• Autorizar serviços adicionais quando necessário
• Recolher a bicicleta nos prazos acordados
• Efetuar pagamentos conforme acordado
• Seguir instruções de manutenção fornecidas

9. Propriedade Intelectual

9.1 Direitos Autorais

Todo o conteúdo do website, incluindo textos, imagens, logos, design e código, é propriedade da profittopdigital ou dos seus licenciadores.

9.2 Marcas Registadas

As marcas "profittopdigital" e outros elementos distintivos são propriedade exclusiva da empresa.

9.3 Utilização de Conteúdos

É permitida a visualização e impressão de páginas para uso pessoal. Qualquer outra utilização requer autorização prévia por escrito.

10. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

10.1 Recolha de Dados

Recolhemos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços.

10.2 Direitos do Cliente

Os clientes têm direito a aceder, retificar, apagar e limitar o tratamento dos seus dados pessoais, conforme previsto no RGPD.

11. Resolução de Conflitos

11.1 Reclamações

Reclamações devem ser apresentadas por escrito para:

11.2 Mediação

Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar resolver o conflito através de mediação antes de recorrer aos tribunais.

11.3 Arbitragem

Conflitos podem ser submetidos ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo competente.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos de Uso são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio será da competência dos tribunais portugueses, especificamente os tribunais da comarca de Bragança.

13. Modificações dos Termos

A profittopdigital reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações serão comunicadas através do website e entram em vigor 30 dias após a publicação.

A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Contactos

Para questões relacionadas com estes Termos de Uso, contacte-nos:

15. Disposições Finais

Se alguma disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições mantêm-se em vigor.

Estes Termos de Uso constituem o acordo completo entre as partes relativamente à utilização do website e serviços da profittopdigital.

Data de entrada em vigor: 1 de janeiro de 2025